홈페이지에서 강의를 수강할 경우, 

동영상 플레이어 설치 후 수강을 해주셔야 하는데, 플레이어 설치가 정상적으로 되지 않아 어려움을 겪으시는 학생분들께 안내 드립니다.
 
★ 먼저, 동영상 플레이어를 정상적인 경로로 설치했는데도 불구하고 강의가 재생되지 않고 버퍼링만 반복되거나 검은 화면에서 재생되지 않는 경우는 

   [제어판] - [프로그램 및 기능]에서 [KollusPlayer] 동영상 플레이어를 삭제하고, 다시 재설치를 해보시기 바랍니다.   

 
★ 또는, Internet Explorer에서 되지 않을 경우 구글 크롬 브라우저에서 실행되는 경우가 있으므로 구글 크롬 브라우저를 설치하여 재생하여 보시기 바랍니다.  

 
★ 위의 방법도 되지 않는다면, 인터넷 창을 전부 다 종료한 뒤, [프로그램 및 기능]에서 [KollusPlayer] 동영상 플레이어 삭제한 뒤, 

   [제어판] - 보기범주를 [큰아이콘]으로 변경한 뒤 - [인터넷옵션] - [고급] - [원래대로] 설정하신 뒤, 인터넷 브라우저를 다시 실행시켜서 

   동영상 플레이어를 다시 재설치 해보시기 바랍니다. 

※ Windows XP인 경우 동영상 플레이어 초기 설치 시, 바탕화면에 설치파일을 저장한 뒤 인터넷 브라우저를 종료한 상태에서 설치해주시고 

   홈페이지를 다시 접속하여 실행하여 보시기 바랍니다. 

※ Windows Vista인 경우 Windows 업데이트를 추천해드리며, net framework를 설치하신 후 크롬브라우저에서 영상을 재생하여 보시기 바랍니다. 

 

위의 방법들을 다 시도해 보았는데도 재생이 되지 않는 경우에는 에이닷 수학학원 고객센터(1644-6466)로 문의해 주시기 바랍니다.